KAKO TI CYNEFIN FRAMEWORK MOŽE POMOĆI DA NE POLUDIŠ NA POSLU?

Dešava li ti se da upadneš u situaciju u kojoj zapravo i ne znaš gde se nalaziš? Kao vrtlog. Tada ti može pomoći Cynefin Framework, čiji je tvorac Dave Snowden. Šta je bitno kod primene ovog alata? Ilustracija na slici.
Nalaziš se u crnom DISORDER polju. Znam, to crnilo može nekad biti takvo i bukvalno. Elem, iz te pozicije sada treba da identifikuješ kojoj od četiri preostala domena odgovara tvoj „slučaj“. Drugim rečima, najpre markiraš poziciju gde si, a onda donosiš odluku šta i kako dalje.
✔️ OBVIOUS – familijarno okruženje, nema potresa; kako se i vidi na slici, ovo je domen najbojih praksi. Jasna veza između uzroka i posledice. Primer: kada šablonski obavljaš neki posao; prema proceduri, recimo.

✔️ COMPLICATED – ovo je domen dobrih praksi. Imamo vezu uzrok – posledica, ali ne baš najjasniju. Deluješ prema obrascu: uoči – analiziraj – odgovori. Primer: zastoj na nekoj proizvodnoj liniji u fabrici.

✔️ COMPLEX – sada je već veza između uzroka i posledice tanana. Emergent practice domen. Situacija je vrlo nepredvidiva. Primer: dodeljen ti je tim od 10+ članova u kojem nema jasne strukture, podele uloga, zaduženja, česti su konflikti. U najkraćem: lud-zbunjen status.
Treba pametno odigrati: probaj/eksperimentiši – posmatraj – uradi.

✔️ CHAOTIC – iliti zaštosebašmeniovodešava domen. Potpuni haos - u narodu poznato kao raspad sistema. Šta češ da uradiš? Teorija kaže: delaj – posmatraj – prilagodi. Koristiš tzv. novel prakse - situaciju rešavaš u hodu, jer ti je tada jedini cilj da stabilizuješ sistem. Primer: često sam prepoznavao ovakav domen u nekim ekstremnim primerima poznanika koji rade u vatrogasnoj službi.

Najčešće, naša početna tačka je u Chaotic domenu, a primenom odgovarajućih praksi prelazimo u stabilnije, težeći ka Obvious-u; iako se lako može desiti da se strovalimo ponovo u Chaotic, kada naše ustaljene metode u nekom trenutku zakažu. Autori smatraju da se treba držati negde između Complicated i Complex-a. Iskreno, tu sam i ja negde ovih dana.
A u kom domenu se vi trenutno nalazite i koje prakse primenjujete?